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Política de privacidade

Proteção de dados pessoais

SEGMENTA SC é responsável pela proteção e uso dos dados que você nos fornece diretamente através de nossa página WEB ou em qualquer de nossas pesquisas de satisfação, entrevistas e sessões em grupo levantadas através de contato pessoal cara a cara, por Internet, mediante o preenchimento de formulários por vocês sem necessidade de assistência de um entrevistador, via telefônica com secretária eletrônica ou por via telefônica pessoa a pessoa.

No caso de dados reunidos para fins comerciais e de intercâmbio de informação com você, seja via WEB, redes sociais, correio eletrônico, contato pessoal verbal, contato telefônico ou contato escrito, ou através de diretórios (impressos ou eletrônicos), sua informação poderá ser utilizada para lhe informar sobre nossos produtos, serviços, promoções, e poderão ser transferidos ou transmitidos a qualquer das empresas que conformam SEGMENTA SC e/ou a terceiros com os quais possuem alguma relação comercial assim como a especialistas que ajudam prover um melhor serviço ou produto a você.

No caso da aplicação em pesquisas de satisfação, entrevistas e sessões em grupo levantadas através de contato pessoal cara a cara, por Internet, mediante o preenchimento de questionários por você sem necessidade de assistência de um entrevistador, via telefônica com secretária eletrônica ou por via telefônica pessoa a pessoa, sua informação pessoal será vinculada a suas respostas só quando você o autorize para:

a) Avaliar a qualidade do trabalho que SEGMENTA SC tem ao reunir suas opiniões.

b) Para que nossos clientes possam conhecer sua opinião sobre os serviços e produtos que eles lhes fornecem ou pudessem chegar a fornecer diretamente a você, e nestes casos seus dados pessoais serão transmitidos ou transferidos unicamente à companhia que nos contratou para a realização do estudo do qual você participou como entrevistado.

Para os fins antes mencionados, poderíamos solicitar-lhe um ou vários dos seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço
  • Correio electrônico
  • Telefones
  • Sexo
  • Estado civil

No caso da aplicação em pesquisas de satisfação, com a finalidade de poder avaliar com maior precisão seu perfil socioeconômico, é necessário que nos forneça a seguinte informação considerada como sensível segundo a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Possessão dos Particulares:

  • Características do lar onde vive
  • Possessão de alguns utensílios do lar
  • Possessão de automóveis

De acordo com o procedimento estabelecido nas políticas ARCO, você terá o direito de acessar, retificar, cancelar ou se opor, ao tratamento de seus dados pessoais ou revocar o consentimento que para tal fim nos permitiu.

Para conhecer os procedimentos, requisitos ou prazos, entre em contato com nosso departamento de atenção aos clientes através dos seguintes meios:

Se você não manifestar sua oposição para que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com este aviso de privacidade, será entendido que nos deu seu consentimento para isso.

SEGMENTA SC reserva-se o direito de atualizar o presente “Aviso de Privacidade” em qualquer momento para o cumprimento da lei, assim como por políticas internas em benefício de nossos clientes e/ou de nossos entrevistados, qualquer modificação poderá ser consultada em:

www.segmentagroup.com